Learning & Development Manager - NL/FR/EN

FONCTION

En tant que Learning & Development Manager, vous développez et mettez en œuvre le plan stratégique de formation et de développement de PHOENIX Belgium en collaboration avec les départements HR, les coachs de la BENU Academy et le département Talent Management de PHOENIX Group (Corporate). Vous rapportez au HR & Internal Communication Director de PHOENIX Belgium. Un rôle crucial dans le développement de carrière et l'amélioration des compétences des employés au sein de notre organisation.

Responsabilités:

Développement

Évaluation des performances :

• Coordonner, suivre et améliorer les processus d'évaluation des performances existants au sein de l'entreprise.
• Analyser les résultats des évaluations pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.

Gestion des talents et développement de carrière :

• Élaborer des plans de carrière personnalisés pour les employés en collaboration avec les managers.
• Identifier les besoins en formation et en développement pour soutenir le développement de carrière (tant en Belgique qu'à l'international, en collaboration avec le département Talent Management de PHOENIX Group).
• Soutenir le HR Director dans le suivi des talents identifiés au sein de l'entreprise (gestion de la base de données, inscription aux programmes de développement, suivi des plans de carrière et reporting).

Communication et conseil :

• Être le point de contact pour les employés et les managers concernant les questions de carrière et d'évaluation.
• Conseiller les employés sur les possibilités de développement et les parcours de carrière possibles en collaboration avec les managers.
• Maintenir une communication ouverte et transparente sur la politique et les procédures de gestion de carrière.

Formation

Analyse des besoins en formation et gestion de la formation :

• Analyser et identifier les besoins en formation en collaboration avec les départements et les managers.
• Planifier, coordonner et faciliter les sessions de formation, y compris la logistique et les ressources (formateurs internes et externes).
• Superviser les formations obligatoires conformément à la réglementation sectorielle et établir des rapports en collaboration avec les HRBP.
• Gestion de la plateforme e-learning (LMS) : enregistrement des employés, développement d'e-learnings spécifiques, communication, …
• Développer un programme d'onboarding (également numérique) pour chaque rôle clé en collaboration avec les départements et les managers concernés.
• Collaborer avec des entreprises spécialisées pour garantir la pertinence et l'actualité du contenu de la formation.
• Gestion du budget de formation.

Évaluation et amélioration :

• Suivre les participations et l'efficacité des formations (évaluation des compétences acquises) via le feedback, les tests de connaissances et les indicateurs de performance.
• Apporter des améliorations continues sur la base des expériences et de l'évolution des besoins de l'entreprise.

Innovation :

• Se tenir au courant des tendances et des innovations dans le domaine de la formation et du développement professionnel.
• Intégrer de nouvelles technologies et méthodes d'apprentissage pour améliorer l'expérience d'apprentissage.