LEAN Manager

À propos de nous

BENU fait partie du groupe PHOENIX, le leader européen de la distribution pharmaceutique, des réseaux de pharmacies et des services pour l'industrie pharmaceutique. Avec plus de 45 000 collaborateurs dans 29 pays, nous jouons un rôle essentiel dans le secteur de la santé.

Vos tâches et responsabilités

En tant que Responsable LEAN, vous êtes chargé d'analyser, d'optimiser et d'automatiser les processus opérationnels au sein de nos pharmacies. Vous travaillez en étroite collaboration avec les pharmaciens, les assistants, les responsables de secteur et la direction pour rationaliser les méthodes de travail et gagner du temps, sans compromettre la qualité ou le service client. Vos tâches comprennent notamment :

• Cartographier les processus existants dans les pharmacies (par exemple, gestion des stocks, préparations, tâches administratives, accueil des clients).
• Identifier les gaspillages, les inefficacités et les opportunités d'amélioration.
• Développer et mettre en œuvre des méthodes de travail plus efficaces basées sur les principes LEAN.
• Initier des projets d'automatisation lorsque cela est pertinent (par exemple, robots, logiciels, outils numériques, formulaires en ligne).
• Coordonner les projets d'amélioration continue en collaboration avec le personnel de la pharmacie.
• Réaliser des analyses de productivité, incluant :
  • L'évaluation de la pertinence des heures d'ouverture des pharmacies.
  • L'analyse de l'adéquation entre les plannings du personnel et les périodes de pointe (affluence).
• Proposer des ajustements concrets pour améliorer l'efficacité et l'organisation des équipes.
• Former et motiver les équipes à adopter une mentalité d'amélioration continue.
• Mesurer les résultats obtenus et rendre compte à la direction.

Qui recherchons-nous ?

Pour cette fonction stimulante, nous recherchons un Responsable LEAN doté d'une grande capacité d'analyse et d'une attitude proactive. Vous possédez :

• Un diplôme de bachelier ou de master dans un domaine pertinent (par exemple, gestion, ingénierie,...).
• Une expérience avérée en gestion LEAN et/ou en optimisation des processus.
• Une bonne connaissance du secteur pharmaceutique ou de la vente au détail est un atout.
• Un esprit analytique, une approche pragmatique et axée sur les solutions.
• D'excellentes compétences en communication et la capacité à fédérer des équipes.
• Une mentalité proactive, axée sur la pratique et soucieuse du détail.
• Parfaitement trilingue : néerlandais, français et anglais.

Ce que nous vous offrons ?

Chez nous, vous rejoindrez un environnement de travail stimulant et favorable, où votre croissance personnelle et professionnelle est primordiale. Nous offrons un contrat à durée indéterminée et la possibilité de travailler en mode hybride. De plus, vous pouvez compter sur :

• Un environnement de travail international
• Un salaire attractif avec voiture de société
• Des avantages exclusifs dans nos pharmacies
• Des opportunités de développement professionnel grâce à des formations internes
• Des possibilités d'évolution interne
• Des afterworks et des moments d'équipe conviviaux